Вопросы и ответы

В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы. Вы можете ознакомиться с ними или позвоните в сервисный центр - мы поможем!

Что означает "Авторизованный" сервисный центр?

Авторизованный - означает, что нам доверяют некоторые производители автомобилей и запасных частей. Мы ставим отметку в сервисной книжке, предоставляем расширенную гарантию и производим гарантийный ремонт (уточняйте дополнительно).
Специализация: Cadillac, Chevrolet, Opel, Audi, VW, Skoda, Nissan, Renault, Ford

Вы ставите отметку в сервисной книжке?

Да, ставим.
ГЕЛАРУС - авторизованный сервисный центр. Мы ставим отметку в сервисной книжке, предоставляем расширенную гарантию и производим гарантийный ремонт (марки автомобилей уточняйте в автосервисе).
Специализация: Cadillac, Chevrolet, Opel, Audi, VW, Skoda, Nissan, Renault, Mitsubishi, Ford

Какие работы делать при ТО

Вы предоставляете гарантию?

Да, мы предоставляем гарантию на работы и запчасти. Срок гарантии зависит от вида работ, производителя и категории запчастей. Максимальный срок составляет 2 года.

Можно записаться на удобное мне время?

Можно, даже нужно.
В противном случае не можем гарантировать свободное время

Принимаете банковские карты?

Да, мы принимаем к оплате банковские карты

Вы работаете по безналичному расчету?

Да, работаем.
Мы с удовольствием обслуживаем корпоративные автопарки в Сочи. Для них особые условия

Что относится к ходовой части автомобиля?

Ходовая часть автомобиля состоит из:

передней и задней подвесок колес;
колес и шин

К деталям подвески относятся:

подшипники ступицы переднего колеса;
колпак ступицы;
регулировочная гайка;
шайба;
цапфа поворотного пальца;
ступица колеса;
сальник;
тормозной диск;
поворотный кулак;
верхний рычаг подвески;
корпус подшипника верхней опоры;
буфер хода сжатия;
ось верхнего рычага подвески;
кронштейн крепления штанги стабилизатора;
подушка штанги стабилизатора;
штанга стабилизатора;
ось нижнего рычага;
подушка штанги стабилизатора;
пружина подвески;
обойма крепления штанги амортизатора;
амортизатор;
корпус подшипника нижней опоры;
нижний рычаг подвески

Какая гарантия на работы?

Максимальный срок гарантии на работы составляет 2 года

Как записаться на сервис?

Для записи на ремонт позвоните нам по телефону 8(862)295-7255

Платить до или после выполнения работ?

По общему правилу, Вы оплачиваете работы после их выполнения.

Как подобрать запчасти для автомобиля?

Для подбора запчастей необходим VIN номер автомобиля. Вы можете прислать его на наш WhatsApp https://wa.me/79683002052

Какая гарантия на автозапчасти?

Гарантия на запчасти завит от производителя. Максимальный срок - до 2 лет

Почему оригинальное масло GM Dexos 2 и Dexron 6 в Сочи можно купить только в Геларус?

ГЕЛАРУС - официальный сервисный центр GM и ACDelco в Сочи. Только у нас в Сочи есть прямой договор с производителем (и мы не продаем товар в другие магазины и СТО). Также, при покупке и установке запчастей у нас, мы предоставляем расширенную гарантию (GM - до 2 лет, ACDelco - до 1 года).

Можно со своими запчастями?

Да, можно, но без гарантии на них. И еще Вы сильно расстроите нашего менеджера по запчастям (((
Сложные узлы и агрегаты с Вашими запчастями не ремонтируем (например: двигатель, КПП, рулевое управление)

Вы продаете оригинальные запчасти или аналоги?

ГЕЛАРУС - авторизованный сервисный центр.
У есть оригинальные запчасти (OEM) и аналоги. Вы сможете подобрать то, что Вам необходимо.

Не нашли ответа на свой вопрос?

Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.

Задать вопрос

Запчасти в наличии Более 1000 позиций в наличии

К нам нет пробок Находимся на пересечении основных магистралей